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Politique de remboursement

• L'approbation du visa relève exclusivement de la compétence des fonctionnaires de l'immigration des Émirats arabes unis.
• Onlinedubaivisa.com ne peut être tenu responsable si votre demande de visa est rejetée.
• Les frais de demande de visa ne sont pas remboursables en cas de rejet par le département de l'immigration.

Si vous annulez le service, vous pouvez avoir droit à un remboursement. Si votre passeport et les autres documents justificatifs ont été reçus par Uaevisa.ch et ont déjà été soumis par Uaevisa.ch pour traitement au moment de l'annulation, vous ne recevrez aucun remboursement ; cependant, si la soumission n'a pas été faite au moment de l'annulation, vous recevrez un remboursement partiel en déduisant CHF65 de frais de traitement du montant total. Aucun remboursement ne sera effectué pour les demandes déjà traitées.

Vous pouvez annuler en appelant nos lignes de service. Nonobstant ce qui précède, Uaevisa.ch ne peut en aucun cas procéder à des remboursements pour des paiements par carte de crédit datant de plus de 40 jours. Dans de tels cas, Uaevisa.ch peut émettre un crédit de magasin applicable aux applications futures soumises par Uaevisa.ch. Le crédit ne peut pas être transféré ou échangé contre de l'argent.

Aucun remboursement ne sera effectué pour les demandes traitées, rejetées ou approuvées.

Délai de traitement

Les délais de traitement des visas et des passeports indiqués par Uaevisa.ch sont approximatifs et basés sur les délais de traitement fournis par le département de l'immigration des EAU dans des circonstances, situations et conditions normales. Le délai de traitement doit être calculé à partir du jour ouvrable suivant la date à laquelle les documents et le paiement sont soumis aux autorités par Uaevisa.ch pour l'option de traitement « Standard ». Uaevisa.ch ou les sociétés qui lui sont associées directement ou indirectement ne seront pas tenues responsables des retards, des annulations, des pertes financières et autres dues au refus ou au retard des approbations. Aucun frais de service ou autre ne sera remboursé en cas de retard ou de rejet de la demande de visa.

Frais et paiements

Vous acceptez que votre (vos) carte(s) de crédit soit (soient) facturée(s) immédiatement après la vérification en ligne. Vous acceptez de payer tous les frais et charges pour tous les produits ou services offerts à la vente par Uaevisa.ch. Vous devez payer toutes les taxes et tous les frais applicables à l'achat de tout produit ou service. Les exigences et les frais liés au traitement des passeports et des visas sont susceptibles de changer, y compris, mais sans s'y limiter, les frais d'immigration, les frais de traitement et la documentation requise pour la délivrance des visas, qui sont susceptibles de changer sans préavis.

Expédition / Envoi du visa

Tous les visas approuvés seront envoyés par courrier électronique. Les visas ne seront envoyés qu'une fois le paiement intégral reçu.

Description du service

Uaevisa.ch fait de son mieux pour décrire correctement tous les services qui apparaissent sur le site. Cependant, Uaevisa.ch ne garantit pas que toutes les déclarations, définitions et descriptions sont les plus récentes, complètes, exactes et sans erreur. Le gouvernement et le département de l'immigration modifient souvent leurs exigences et leurs frais sans avertissement préalable et les changements peuvent prendre effet immédiatement. Dans le cas où toute description de service ou toute information sur notre site deviendrait obsolète ou inexacte, Uaevisa.ch n'est pas responsable. Vous ne tiendrez pas Uaevisa.ch pour responsable de toute inexactitude ou erreur dans les descriptions de service, les prix, les temps de traitement, les dates de traitement et autres informations fournies sur le site web d'Uaevisa.ch.

Service

Les exigences et les frais liés au traitement des demandes de visa peuvent être modifiés sans préavis. Les passeports et les documents supplémentaires requis pour la délivrance des visas peuvent être modifiés sans préavis. Les services d'immigration peuvent exiger tout document supplémentaire à leur discrétion. Ils peuvent également refuser la délivrance d'un visa sans en divulguer la raison. Les délais de traitement des visas indiqués par Uaevisa.ch sont des approximations basées sur des circonstances normales, et sont considérés comme fiables dans la plupart des cas, mais ne sont pas garantis. Uaevisa.ch n'est pas responsable des retards, des annulations, des pertes financières et autres dues à un refus ou à un retard de traitement. Uaevisa.ch se réserve le droit de refuser le traitement de documents pour n'importe quelle raison, y compris mais non limité à une documentation incomplète, un temps de traitement insuffisant, ou des circonstances inhabituelles.

Communication

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Sécurité

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Indemnisation

Vous devez indemniser et défendre à vos frais Uaevisa.ch, ses dirigeants, administrateurs, agents et employés contre toute poursuite, réclamation, demande et responsabilité de quelque nature que ce soit, y compris les coûts et dépenses résultant d'actes de violation des présentes Conditions générales par vous, vos employés, agents, sous-traitants ou toute personne utilisant votre ordinateur/identifiant d'utilisateur. Cette exigence s'étend aux réclamations ou responsabilités de tiers découlant de l'utilisation d'informations brevetées ou protégées par le droit d'auteur ou pour toute autre raison. Vous acceptez de payer tous les coûts, dommages et dépenses, y compris, mais sans s'y limiter, les frais et honoraires raisonnables d'avocats, qui vous sont accordés ou qui sont encourus par ou en relation avec toute réclamation, poursuite et/ou action ou procédure attribuable à une telle action.

Résiliation

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